Горячая линия

0-800-501100

Наши гипермаркеты

Книга отзывов и предложений Мы всегда рады знать ваше мнение
Горячая линия 0-800-501100
Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатны

Мы внедрили новую программу по контролю качества продукции СТМ

11 Июля 2014

В начале развития проекта по изготовлению продукции под СТМ изучается спрос покупателя и его потребительские предпочтения, с описанием свойств продукции, которую компания намерена реализовывать. На основе запроса разрабатываются технические требования, формируется список потенциальных производителей, которым направляется приглашение участия в тендере. Потенциальные производители передают на департамент СТМ образцы продукции, которую могут производить, согласно выдвинутых технических требований для оценки соответствия.

На втором этапе тендера комиссия проводит дегустации, где слепым методом определяется наиболее оптимальный вариант продукта, и как следствие, производитель. Победитель подписывает контракт о производстве продукции после предоставления подтверждения о прохождении аудита по качеству одной из аудиторских компаний. После нашего подтверждение запускается в производство первая партия, которая должна при поставке иметь четкое лабораторное заключение со стороны государственного органа.

- «Вся продукция СТМ нашей компании подлежит плановому тестированию на соответствие техническим требованиям и паспорта продукта. Чем выше риск продукта для здоровья потребителя, тем чаще он подвергается тестированию, - рассказывает Загребельный Александр, начальник департамента обеспечения контроля качества сети «Велмарт», - Мониторинг и фиксация отзывов, жалоб, снятия с реализации и возврата поставщику или утилизации продукции ведет наш департамент, путем фиксации претензий от клиентов, и непосредственно торговых площадок. Кроме этого, если возникла хоть одна жалоба со стороны клиента - статус риска продукта подымается автоматически, и кратность тестирования увеличивается. Если продукт 2 раза не прошел тестирования, либо за 1 квартал было более 3 жалоб, ставится вопрос о снятии его с производства и расторжении контракта с производителем». С помощью внедрения этой программы потребитель всегда будет уверен в  стабильном высоком качестве продукта СТМ, и что немало важно, по цене ниже аналогичного товара известного бренда.  

Вы можете подписаться на рассылку информации с нашего сайта.

Внимание! Все поля обязательны для заполнения.